“(よくない点「医師の説明」）素人にもわかりやすく説明をもう少し心がけていただきたい。青服の男性の説明はわかりやすかったです。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。日頃から患者さまに寄り添った説明を心がけておりますが、言葉遣いなどに気遣いが足らなかったのかもしれません。今後は配慮できるよう、心がけて参りたいと思います。ご意見ありがとうございました。